заказ ЭКСКУРСИЙ, ОПЛАТА. ОтМЕНА и политика возврата средств

ЗАКАЗ ЭКСКУРСИЙ:

Вы можете заказать одну или несколько экскурсий или же структурированную программу УЗНАТЬ ФЛОРЕНЦИЮ.

Подробная информация и стоимость коротких экскурсий указана на сайте:
www.yourflorenceguide.ru/tours

Подробная информация и стоимость программы Узнать Флоренцию:
www.yourflorenceguide.ru/knowflorence

• Прежде всего мы лично обсуждаем все детали. Общение происходит в директ инстаграм, ватсапп или по электронной почте.

• После утверждения программы, вы получите свой личный план экскурсий и внесете предоплату в полном или частичном размере.
Оплата возможна кредитной картой, через пейпал или банковский перевод.

• После подтверждения об оплате я бронирую даты в календаре. Мы договариваемся о месте встречи и мы остаемся на связи до вашего приезда.

Экскурсия считается забронированной только после полной или частичной оплаты.

Условия отмены и возврата средств:

Отмена за 30 дней и раньше - возврат 100% суммы
Отмена за 29 - 15 дней - возврат 60%
Отмена за 14 - 7 дней - возврат 30%
Отмена менее, чем за 1 неделю (6-4 дня) - возврат 20%
Отмена экскурсии за 1-2 дня - внесенная сумма не подлежит возврату.

В случае серьезного форс-мажора, из-за которого путешествие становится невозможным, мы обсудим варианты возврата денег или же перенесем экскурсии на другие даты.