ЗАКАЗ ЭКСКУРСИЙ:

Вы можете заказать одну или несколько экскурсий или же структурированную программу УЗНАТЬ ФЛОРЕНЦИЮ.

Подробная информация и стоимость коротких экскурсий указана на сайте:
www.yourflorenceguide.com/excursions

Подробная информация и стоимость программы Узнать Флоренцию:
www.yourflorenceguide.com/knowflorence

• Вы можете заказать, интересующие вас экскурсии так, как они описаны на сайте или же полностью персонализировать программу.
• В случае разработки персонального плана:

1. Персонализация короткой программы экскурсий на 1-2 дня по вашим предпочтениям: вы вносите оплату в размере - 150€, мы созваниваемся и лично обсуждаем все детали.
• После утверждения программы, вы получите свой личный план экскурсий и внесете предоплату за них в полном или частичном размере, чтобы забронировать даты.
Оплата возможна кредитной картой, через пейпал, на карту Револют или банковский перевод.

2. Составление подробного плана от 3 дней и больше:
оплата услуги разработки маршрута, бронирования билетов, заказа услуг водителя оплачивается по тарифу 60€ в час. Я учитываю затраченное на разработку время и вы оплачиваете счет после получения и утверждения программы.
Оплатить экскурсии можно будет в полном размере или внести 50% сразу после утверждения маршрута вместе с оплатой разработки программы. Остаток надо внести за две недели до даты первой экскурсии.

• После подтверждения об оплате я бронирую даты в календаре. Мы договариваемся о месте встречи и мы остаемся на связи до вашего приезда.

Экскурсия считается забронированной только после полной или частичной оплаты.

Условия отмены и возврата средств:

Отмена за 30 дней и раньше - возврат 100% суммы
Отмена за 29 - 15 дней - возврат 60%
Отмена за 14 - 7 дней - возврат 30%
Отмена менее, чем за 1 неделю (6-4 дня) - возврат 20%
Отмена экскурсии за 1-2 дня - внесенная сумма не подлежит возврату.

Оплата, внесенная за предоставленную работу по разработке и составлению маршрута возврату не подлежит.

В случае серьезного форс-мажора, из-за которого путешествие становится невозможным, мы обсудим варианты возврата денег или же перенесем экскурсии на другие даты.